一、電梯轎廂停于接近電梯平層的位置時的救援步驟：

1、兩名A、B故障處理人員分別到達電梯機房與電梯轎廂所在樓層。

2、A處理人員先切斷升降機主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設法離開。

3、B處理人員用電梯層門鑰匙將電梯所在層門打開約30—40CM，觀察電梯轎廂所在位置。

4、若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時，被困者可順利離開，可直接用專用鑰匙打開電梯所在層門協(xié)助乘客離開。

5、關閉層門, 以防別人進入轎廂；不慎掉入井道。

二、電梯轎廂遠離電梯平層時的救援步驟：

若轎廂位于非上述位置時，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動盤車平層后再將乘客放出。

1、先安撫乘客情緒，告知正在進行解救操作，讓其耐心等待救援。

2、 拆除電梯牽引電機尾端的保護罩，將專用盤車手輪套在電機軸上。

3、 拆除制動電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動裝置。

4、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動裝置閘瓦松開。在制動裝置松 開的同時緩慢轉(zhuǎn)動盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時針盤車，轎廂上行。逆時針盤車 轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動盤車手輪時應使制裝置復位松閘。必須注意：因轎廂重量不平衡， 盤車時手動松開制動裝置時要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。

5、 轉(zhuǎn)動手輪，當鋼絲繩上的平層標志線與主機架的平層標志對齊時表示電梯轎廂已 經(jīng)平層。此時應將制動裝置復位松閘，取掉盤車手輪。

6、用電梯層門鑰匙打開電梯所在的層門，放出乘客后將層門恢復關閉。